Visszaküldési és csere szabályzat

1. Visszaküldési és csere szabályzat

Ingyenes cserét kérhet a következő feltételek mellett:

A megrendelés kézhezvételétől számított 90 napon belül
A termékkel az alábbi problémák valamelyike áll fenn:
• Minőségi probléma
• Hiba
• Szállítás során keletkezett sérülés

2. Csere költsége

Maga a csere ingyenes.
A visszaküldés ingyenes.
(Ha a problémát a vásárló személyes okai okozzák, az ügyfélszolgálat a konkrét körülményeknek megfelelően segít megoldani.)

3. Csere folyamata

Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, ismertesse a problémát, és adja meg a következőket:
• Rendelési információk
• A termékprobléma leírása
• Szükséges fényképek vagy videók bizonyítékként

Miután az ügyfélszolgálat ellenőrizte és jóváhagyta, megszervezzük Önnek a cserét.
Az új termék az eredeti szállítási móddal kerül kiszállításra.

Megjegyzés:A logisztikai rendszer korlátai miatt a vásárlóknak nem kell maguknak visszaküldeniük az eredeti terméket.

Ez az áruház jelenleg nem biztosít fix visszaküldési címet.

4. A csere a következő esetekben nem lehetséges:

• A termék emberi hiba miatt sérült meg
• A 90 napos csereidőszak lejárt
• A termékeket nem ebből az áruházból vásárolta